INFORMATIVA PRIVACY

Alsteca srl (di seguito anche “ALSTECA” o “il Titolare”) con sede in Milano (Italia), riconosce l’importanza di mantenere la riservatezza, l’integrità e la sicurezza dei Suoi dati personali non pubblici (di seguito “Dati Personali”) e La informa che i Dati Personali da Lei forniti a ALSTECA tramite il sito www.alsteca.it (di seguito il “Sito”) saranno trattati nel rispetto della vigente normativa europea in materia di privacy (Regolamento (UE) 2016/679 – “GDPR”) e delle specifiche normative locali applicabili.

Tipologia e Fonte dei Dati
Dati di Navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali (log files) la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, l'orario della richiesta, la dimensione del file ottenuto in risposta e altri parametri relativi al sistema operativo dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.  
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Dati Forniti Volontariamente dall’Interessato: ALSTECA raccoglie e tratterà i Dati Personali da Lei direttamente e consapevolmente forniti tramite il Sito in occasione del Suo ordine di acquisto online, della Sua iscrizione alla newsletter, di una richiesta al nostro Servizio Clienti o della creazione di un account. Tali dati includono, ad esempio: nome, cognome, indirizzo postale di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono ed eventuali dati fiscali.

Finalità del Trattamento dei Dati
I Dati Personali saranno utilizzati per le seguenti finalità:
(a) per rispondere e soddisfare ogni Sua richiesta e dunque per gestire il rapporto di assistenza tra Lei e ALSTECA;
(b) per dare seguito al Suo ordine di acquisto online e dunque per svolgere tutte le attività di gestione dell’ordine (compresa la gestione amministrativa del contratto, la spedizione dei prodotti, la gestione sicura dei pagamenti e la prevenzione di frodi), nonché in adempimento di tutti gli obblighi imposti dalle leggi e regolamenti vigenti.
Inoltre, con il Suo esplicito e preventivo consenso, i Dati Personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:
(c) Finalità di Profilazione: per l’elaborazione di studi e analisi statistiche in relazione alle Sue preferenze sui nostri prodotti, al fine di offrire un servizio e un'esperienza di navigazione personalizzati;
(d) Finalità di Marketing: per contattarLa e/o inviarLe (tramite email e altre forme di comunicazione elettronica) comunicazioni informative e promozionali, newsletter, materiale pubblicitario e sconti speciali relativi a prodotti e servizi a marchio ALSTECA.

3. Modalità del Trattamento
I Dati Personali saranno trattati mediante idonei strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali sono stati raccolti e, comunque, in modo tale da garantire la massima sicurezza e riservatezza.
I Dati Personali saranno trattati da personale interno all’uopo autorizzato e, per quanto necessario e/o strumentale, da soggetti esterni che agiranno per conto di ALSTECA in qualità di Responsabili esterni al trattamento (es. la piattaforma tecnologica Shopify, fornitori di servizi di pagamento, corrieri espressi per le spedizioni, tecnici informatici, ecc.).

4. Natura del Conferimento
Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo.
Tuttavia, se è Sua volontà effettuare un ordine di acquisto sul Sito, ricevere assistenza o usufruire dei servizi interattivi, è necessario compilare i campi indicati come obbligatori nei relativi moduli di raccolta.
Il trattamento dei Suoi dati per le finalità di profilazione e marketing (lettere c e d del paragrafo 2) è invece completamente subordinato al Suo consenso esplicito. L’eventuale rifiuto non produrrà altro effetto se non quello di non poterLe offrire promozioni personalizzate o aggiornarLa sulle novità del brand. Lei potrà in qualsiasi momento modificare o revocare il Suo consenso scrivendo a info@alsteca.it o utilizzando il link “unsubscribe” presente in ogni comunicazione commerciale.

5. Comunicazione e Trasferimento dei Dati
I Suoi Dati Personali non saranno usati per finalità promozionali di terzi, non si riferiranno mai a prodotti o servizi non provenienti da ALSTECA e non saranno in alcun caso diffusi a soggetti indeterminati.
I dati potranno essere trasferiti all'estero per ragioni tecniche legate alla gestione dei servizi cloud e dell'e-commerce (es. la piattaforma Shopify), adottando le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e tutte le dovute precauzioni per garantire un adeguato livello di sicurezza.

6. Durata del Trattamento
I Suoi dati personali saranno trattati e conservati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione delle finalità per le quali sono stati raccolti:
Per le finalità contrattuali, di vendita e contabili, i dati sono conservati per 10 anni, in conformità agli obblighi di legge civili e fiscali italiani.
Per le finalità di marketing e profilazione, i dati saranno conservati fino a quando Lei non eserciterà il Suo diritto di revoca del consenso o di cancellazione.

7. Titolare del Trattamento e Contatti
Il Titolare del trattamento è:
Alsteca srl
Sede legale: Viale Abruzzi 81, 20131 Milano MI, Italia
E-mail di riferimento: info@alsteca.it
Per l’esercizio dei Suoi diritti o per ricevere qualsiasi chiarimento in merito alla presente Informativa, potrà contattare il Titolare direttamente all'indirizzo email sopra indicato.

8. Diritti dell’Interessato
In qualunque momento Lei potrà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 21 del GDPR e, in particolare:
- Richiedere informazioni sull’esistenza e le caratteristiche del trattamento;
- Richiedere la rettifica, l'integrazione o la cancellazione (diritto all'oblio) dei dati;
- Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso;
- Richiedere la trasmissione dei Suoi dati personali a un altro titolare (portabilità dei dati);
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza di Venezia n. 11, 00187, Roma - www.garanteprivacy.it) qualora ritenesse che il trattamento violi le normative vigenti.

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026